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Quali dati raccogliamo

Attraverso il modulo di richiesta preventivo presente sul sito raccogliamo i dati che l'utente inserisce volontariamente:

• Nome dell'attività e nominativo del referente
• Numero di telefono e/o indirizzo email
• Preferenza di contatto (telefono o WhatsApp)
• Informazioni sul prodotto richiesto, quantità e note aggiuntive

Se si procede con un ordine, raccogliamo inoltre i dati fiscali necessari alla fatturazione (partita IVA, PEC, codice ATECO, indirizzo di consegna) e i dati tecnici legati alla firma digitale della conferma d'ordine (data, ora e indirizzo IP di chi firma).

Perché li usiamo

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• Rispondere alla richiesta di preventivo e ricontattare il cliente nei tempi indicati
• Predisporre, gestire e confermare gli ordini, incluso l'invio della conferma d'ordine da firmare digitalmente
• Adempiere agli obblighi contrattuali, contabili e fiscali connessi alla fornitura

Non utilizziamo i dati raccolti per finalità di marketing o newsletter senza un consenso separato ed esplicito. Solo se l'utente accetta il cookie di misurazione dal banner in fondo alla pagina, usiamo Meta Pixel per capire quante persone, tra chi vede le nostre inserzioni su Facebook e Instagram, arrivano poi a inviare una richiesta di preventivo: non effettuiamo altra profilazione automatizzata.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati di una richiesta di preventivo che non si conclude con un ordine vengono conservati per il tempo necessario a gestire il contatto commerciale. I dati legati a un ordine confermato vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica (tipicamente 10 anni per i documenti contabili).

Con chi condividiamo i dati

I dati non vengono ceduti o venduti a terzi. Possono essere condivisi con fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto (es. il servizio di invio email transazionali e il servizio di hosting del gestionale interno), nei limiti necessari a fornire il servizio richiesto, e con corrieri o spedizionieri per la sola consegna della merce ordinata.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al trattamento stesso, scrivendo al titolare ai recapiti indicati in questa pagina.

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